Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Um die Ware zurückzusenden, muss sie sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter obchod@texasconnection.cz kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin der Artikel versendet werden soll. Ohne vorherige Rücksendeaufforderung an uns zurückgesendete Ware wird nicht angenommen.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns jederzeit unter obchod@texasconnection.cz kontaktieren

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie nach Eingang Ihrer Bestellung diese und falls die Ware fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie die falsche Ware erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Leider können wir keine Rücksendungen von Ausverkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, nachdem Sie die Rücksendung akzeptiert haben.

Geld zurück
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Tage dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet und gebucht wird.